よくあるご質問

会員登録したはずなのにログインできません。

確認メールが届きません。

予約の確認書を印刷できません。どうしたらよいでしょうか。

当日不参加の場合、返金はありますか？

キャンセル、日時変更はできますか？

予約参加者の変更はできますか？

予約しましたが、代表者の変更は可能ですか？

内容を変更した場合、手数料はかかりますか？

キャンセルした場合の返金はどうなりますか？

予約内容はどのように確認したらいいでしょうか？

いつから予約できますか？

当日券は販売してますか？

予約のキャンセル待ちはできますか？

団体での申し込みはできますか？

入場受付に必要なものはなんでしょうか？

複数の申し込みを同時に受付することは可能でしょうか。

入場開始に間に合いません。遅れて参加は可能でしょうか。

一時退場は可能でしょうか？

喫煙所はありますか？

忘れ物、落とし物についての問い合わせ先はどこですか？

食品を扱うプログラムでアレルギー情報の提示はありますか？

食事箇所はありますか？

持ち込みでお弁当等を持参した方がいいですか？

飲食物は持ち込み可能ですか？

最寄り駅はどこですか？会場までの交通手段はありますか？

駐車場はありますか？駐車場代は必要ですか？

駐車場代は必要ですか？

ひとつの予約で複数の車で来場した場合、駐車サービスはどのようになりますか？

会員登録の入会費はいくらですか？

退会する場合どうすればいいですか？

会員登録の最高人数は何人ですか？

会員登録するもエラーになり登録できません。

会員登録の方法がわかりません。

会員年齢を超えたらどうしたらいいですか？

会員年齢以下は登録、参加できないですか？

会員登録後、次回開催時先行案内はありますか？

プログラム参加の支払方法は？

クレジットカード以外の支払方法はありますか？

クレジットカードの決済はいつになりますか？

領収書は発行してもらえますか？

開催のお知らせの確認方法は？

対象年齢で身長制限はありますか？

大人は参加できないですか？

引率する大人の人数制限はありますか？

当日券は販売してますか？

子供に障害があります。参加は可能でしょうか。

服装の指定はありますか？

ビデオやカメラの撮影は可能でしょうか？

ペットの同伴は可能ですか？